Varmuuskopion palautus
Asiakkaiden tiedostoista, sähköposteista ja tietokannoista otetaan varmuuskopiot päivittäin. Kaikkia varmuuskopioita säilytetään yksi viikko, jonka lisäksi on vähintään yksi tätä vanhempi varmuuskopio erillisellä offsite-varmuuskopiopalvelimella. Varmuuskopiot sisältävät sekä sivustot, että sähköpostilaatikot sisältöineen. Palvelimella olevan varmuuskopion palautuksesta veloitetaan 60 € + alv. Offsite-varmuuskopiot palautamme tuntityönä.
Ohjelmointi-, asennus- ja muut ylimääräiset ylläpitotyöt
Ohjelmointi-, asennus- ja muista ylimääräisistä ylläpitotöistä veloitamme tehtyjen tuntien mukaisesti, minimiveloitus 30 min. Tuntitaksamme on 100 € + alv.
Ohjelmoinnin tuntitaksa on 130 € + alv.
Suljetun palvelun uudelleen avaamisesta veloitamme palvelun avausmaksun 25 € +alv
Domainin palautus RGP-tilasta
RGP – Redemption Grace Period on tila, johon kansainväliset domainit joutuvat noin kuukausi rekisteröintiajan päättymisen jälkeen. RGP-tilasta domainin voi palauttaa entisen domainin haltijan hallintaan 250 € + alv:n lisämaksulla. Domainit pysyvät RGP-tilassa noin kolme kuukautta. RGP-tilan jälkeen domainit vapautuvat kenen tahansa rekisteröitäväksi.
RGP-tilaan joutumisen voi välttää uudistamalla domainien rekisteröinnit hyvissä ajoin ennen rekisteröintiajan päätyttyä. RGP-tila ei koske esimerkiksi fi- tai eu-verkkotunnuksia.
Eu-verkkotunnuksien vastaava karenssiaika alkaa rekisteröintiajan päättymisen jälkeen seuraavan kuukauden alussa ja kestää yhden kuukauden. Eu-verkkotunnuksen palautus karanteenista maksaa 20 €:n lisämaksun.
Tilapäinen levytilan ylitys
Webhotelli- tai sähköpostipalveluun sisältyvän levytilan ylittävästä levytilan käytöstä laskutetaan 0,20 € + alv / päivä / alkava 100 Mt.
